Casos de Éxito

El Reto

FisioFocus abrió sus puertas sin ninguna estructura comercial. Vendían sesiones sueltas sin proceso de ventas, sin equipo comercial, sin CRM y sin estrategia de captación. Los pacientes llegaban por boca a boca, completaban pocas sesiones y abandonaban el tratamiento antes de terminar — generando un esfuerzo comercial constante sin resultados sostenibles.

La Solución

• ✓Diseño del perfil y proceso de reclutamiento de asesores comerciales
• ✓Estructuración del proceso de ventas y etapas del pipeline
• ✓Capacitación y mentoría continua a asesores y gerente comercial
• ✓Diseño de paquetes de servicio para mejorar la adherencia al tratamiento
• ✓Estrategia de contenidos y campañas en Meta Ads y Google Ads
• ✓Integración del área operativa (fisioterapeutas y administración) con enfoque comercial

El Reto

Impulso León tenía un producto sólido y un equipo comprometido, pero buscaba escalar sus operaciones comerciales de forma estructurada y sostenida. El desafío era claro: pasar de un modelo de ventas básico a un sistema que permitiera crecer de forma predecible con cada nuevo proyecto.

La Solución

• ✓Estructuración del proceso de ventas y etapas del pipeline
• ✓Diseño de perfiles y sistema de evaluación de asesores comerciales
• ✓Capacitación y mentoría continua al equipo y gerente comercial
• ✓Desarrollo de playbooks para la gestión de leads
• ✓Estrategia de contenidos y campañas en Meta Ads y TikTok Ads
• ✓Implementación de dashboards de seguimiento y evaluación comercial
• ✓Acompañamiento estratégico a la gerencia comercial y general
• ✓Sistema de referidos y políticas de negociación

El Reto

QF Finance operaba con un CRM pero la información comercial no estaba integrada con las áreas de riesgos, operaciones y desembolso. La trazabilidad de los negocios se perdía entre áreas, los informes comerciales tomaban tiempo porque la información estaba dispersa, y se estaban desarrollando acciones de branding en redes sociales pero aún no se aprovechaban para la generación de demanda en base a los objetivos comerciales.

La Solución

• ✓Análisis del proceso de ventas y negocios end-to-end
• ✓Integración de toda la operación en un pipeline unificado de 8 etapas (negociación → desembolso)
• ✓Conexión de las áreas comercial, de riesgos y operaciones
• ✓Dashboards de análisis de resultados comerciales para gerencia y por asesor
• ✓Activación de generación de demanda con estrategia de contenidos
• ✓Alineación de la agencia de marketing externa a objetivos comerciales

El Reto

LABCOM es una consultora de comunicación corporativa que trabaja con empresas líderes en minería, banca y telecomunicaciones. Su desafío era profesionalizar la gestión comercial: la operación recaía en la gerencia general sin una posición dedicada, se dificultaba la trazabilidad de seguimiento de las propuestas comerciales dado que su ciclo de venta era extenso sin visibilidad por etapas, y no existían métricas que permitieran medir la efectividad del esfuerzo comercial ni gestionar la relación con clientes más allá del cierre.

La Solución

• ✓Análisis y reestructuración del proceso comercial end-to-end
• ✓Creación de la posición de coordinación comercial para descentralizar la gerencia
• ✓Implementación de CRM (HubSpot) con dos pipelines: one-shot y MRR
• ✓Integración de informes hasta posterior a los cierres para visualizar generación de ingresos
• ✓Integración de administración y cobranza al proceso comercial (lo que se cierra, se factura y se cobra)
• ✓Inputs al área de finanzas para mejor planificación
• ✓Dashboards de rendimiento comercial y proyección financiera con trazabilidad por país (Perú, Colombia, Chile)

El Reto

Neumología Peruana era un centro especializado con posicionamiento consolidado en enfermedades respiratorias complejas como fibrosis pulmonar. El desafío era desarrollar una estrategia comercial que generara un flujo constante de pacientes en tratamientos de mayor volumen — asma y alergias respiratorias — e incrementar el ticket promedio mediante una operación comercial más estructurada.

La Solución

• ✓Diagnóstico comercial y redefinición del perfil de paciente ideal
• ✓Estructuración del proceso de ventas y caminos de conversión
• ✓Implementación de CRM (HubSpot) para seguimiento de pacientes
• ✓Reclutamiento y onboarding de ejecutivos comerciales
• ✓Estrategia de contenidos educativos para redes sociales y YouTube
• ✓Producción de videos y contenido especializado
• ✓Campañas en Meta Ads y Google Ads
• ✓Configuración de funnel y seguimiento de conversiones